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Preguntas Frecuentes

No puedo acceder a la plataforma para ver mi recibo
TURECIBO.COM permite una autogestión, mediante la opción 'olvidé mi clave de acceso'. El sistema enviará al correo electrónico registrado en el sistema las indicaciones para regenerar clave de ingreso o clave de firma. En caso que no te llegue el mail para restablecerla, debes ponerte en contacto con el departamento de Recursos Humanos de tu Empresa quienes podrás asistirte para recuperarla.
¿Como puedo desbloquear el usuario?
Luego de varios intentos fallidos para ingresar a la plataforma, por seguridad, el sistema bloqueará el usuario. Para desbloquearlo simplemente debes ingresar a la opción 'Olvidó su contraseña' e ingresar el mail registrado en el sistema y su DNI. En caso de no poder restablecerlo debe ponerse en contacto con departamento de Recursos Humanos de tu Empresa quienes podrás asistirte para desbloquear el usuario
¿Es seguro el sistema?
Sí, el mismo ha sido testeado con los mas rigurosos métodos de seguridad informática, y la comunicación se realiza de manera encriptada utilizando el protocolo https, el mismo utilizado por los bancos, tarjetas de crédito, sitios de pagos por Internet, etc.